+380 44 567 89 12

Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності (далі - "Політика") описує, як компанія Yornavel.Eu збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту yornavel.eu (далі - "Сайт").

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

  • Контактна інформація: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти
  • Дані замовлення: інформація про придбані товари та послуги
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані про використання: сторінки, які ви відвідували, час перебування на сайті

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Обробки та виконання ваших замовлень
  • Зв'язку з вами щодо замовлень та послуг
  • Надання клієнтської підтримки
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформації про нові товари та акції (за вашою згодою)
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам тільки в наступних випадках:

  • За вашою прямою згодою
  • Постачальникам послуг доставки для виконання замовлень
  • Платіжним системам для обробки платежів
  • При виконанні законних вимог державних органів

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані для маркетингових цілей третіх сторін без вашої явної згоди.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу основам захисту даних

6. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Зазвичай ми зберігаємо:

  • Дані про замовлення - протягом 3 років
  • Контактну інформацію - до вашого запиту на видалення
  • Технічні логи - протягом 12 місяців

7. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних даних
  • Право на видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки
  • Право на перенесення даних
  • Право на відкликання згоди

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: [email protected]

8. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Email: [email protected]

Телефон: +380 44 567 89 12

Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 15

Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу.

Дата останнього оновлення: 27 лютого 2026 року