+380 44 567 89 12

Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту yornavel.eu (далі - "Сайт"), що належить компанії Yornavel.Eu (далі - "Компанія", "ми", "нас").

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Визначення термінів

  • Сайт - веб-сайт yornavel.eu та всі його підсторінки
  • Користувач - будь-яка особа, що використовує Сайт
  • Товар - продукція, представлена на Сайті
  • Замовлення - запит Користувача на придбання Товару
  • Послуги - всі послуги, що надаються через Сайт

3. Використання Сайту

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Не використовувати Сайт для незаконних цілей
  • Не порушувати права інтелектуальної власності
  • Не завантажувати шкідливе програмне забезпечення
  • Не створювати несанкціонований доступ до Сайту

4. Товари та послуги

Всі товари, представлені на Сайті:

  • Є дієтичними добавками, не є лікарськими засобами
  • Не призначені для лікування, діагностики або профілактики захворювань
  • Можуть мати протипоказання до застосування
  • Потребують консультації з лікарем перед використанням

Важливо: Перед використанням будь-якого товару обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим лікарем.

5. Замовлення та оплата

5.1 Оформлення замовлення

  • Замовлення оформлюється через форму на Сайті
  • Після оформлення з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження
  • Замовлення вважається прийнятим після телефонного підтвердження

5.2 Ціни

  • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • Ціни можуть змінюватись без попереднього повідомлення
  • Ціна фіксується на момент підтвердження замовлення

5.3 Оплата

  • Оплата при отриманні (накладний платіж)
  • Безготівковий розрахунок (за домовленістю)
  • Банківські картки (через платіжні системи)

6. Доставка

  • Доставка здійснюється по всій території України
  • Строки доставки: 1-3 робочих дні
  • Доставка кур'єром або на відділення пошти
  • Вартість доставки може оплачуватись окремо
  • Ризик випадкової загибелі товару переходить до покупця з моменту отримання

7. Повернення та обмін

Умови повернення товару:

  • Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання
  • Товар має бути в оригінальній упаковці, не використаний
  • При поверненні необхідно зберегти всі документи
  • Витрати на повернення несе покупець
  • Кошти повертаються протягом 14 робочих днів

Увага: Деякі товари (дієтичні добавки, засоби особистої гігієни) можуть мати обмеження щодо повернення відповідно до законодавства України.

8. Відповідальність

8.1 Відповідальність Компанії

  • Компанія гарантує якість товарів відповідно до специфікацій виробника
  • Компанія не несе відповідальності за результати використання товарів
  • Компанія не є виробником товарів і не надає медичних консультацій

8.2 Відповідальність Користувача

  • Користувач несе повну відповідальність за наслідки використання товарів
  • Користувач зобов'язується проконсультуватися з лікарем перед застосуванням
  • Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали Сайту, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи, є інтелектуальною власністю Компанії або її партнерів.

Забороняється:

  • Копіювання матеріалів без письмової згоди
  • Використання торгових марок та логотипів
  • Створення похідних робіт на основі контенту Сайту

10. Зміна умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням Сайту, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь:

Email: [email protected]

Телефон: +380 44 567 89 12

Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 15

Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу.

Дата останнього оновлення: 27 лютого 2026 року